Termos e condições:

Os presentes Termos e Condições prevalecem em caso de conflito ou incoerência com quaisquer outras comunicações, incluindo materiais publicitários ou promocionais. As instruções de participação são consideradas parte integrante dos Termos e Condições e, ao participar, todos os participantes serão considerados como tendo aceite e estando vinculados aos Termos e Condições. Por favor, guarde uma cópia para sua informação.

Promotor: ACCO UK Ltd, Millennium House, 65 Walton Street, Aylesbury, Buckinghamshire, HP21 7QG.

Por favor, não envie reclamações para este endereço.

  1. Elegibilidade

1.1 O Destruidora Rexel Office Rewards Programme (o "Programa") está aberto a residentes em Portugal, com idade igual ou superior a 18 anos. O Programa exclui os empregados (e suas famílias diretas) da ACCO UK Limited (o "Promotor"), seus agentes, suas subsidiárias, ou qualquer outra empresa ou pessoas profissionalmente ligadas ao Programa.

1.2 Os Distribuidores e Retalhistas estão excluídos do Programa e não são elegíveis para apresentar pedidos em nome dos seus clientes.

1.3 Os empregados que entram em nome do seu empregador necessitam da sua autorização para poderem apresentar uma reclamação.

  1. Registos

2.1 É necessário ter acesso à Internet para se registar e participar no Programa.

2.2 É necessário ser membro. Para se tornar um Membro, visite https://cashback.officerewards.eu/ e registe-se fornecendo o seu nome completo, endereço de e-mail, informar de é utilizador doméstico ou profissional, cargo, indústria e dimensão da empresa (se aplicável). 

2.3 Um Membro só pode ter uma conta no âmbito do Programa, à qual só pode aceder através do seu endereço de correio eletrónico e da sua palavra-passe. As contas criadas através de dispositivos ou processos automáticos não são permitidas e todas essas contas serão eliminadas do Programa.

2.4 Os membros só podem registar-se no seu país de residência e através do sítio Web oficial.

2.5 Se a conta de um Membro estiver inativa por um período de 12 meses ou mais, o Promotor reserva-se o direito de remover a conta do programa. O Promotor tentará contactar o Membro através do seu endereço de e-mail registado para o notificar de que a sua conta está em risco de ser removida. Os membros que responderem no prazo de 30 dias, solicitando que a conta permaneça ativa, terão a conta Destruidora Rexel Office Rewards mantida. Na ausência de uma resposta satisfatória, a conta do Membro pode ser eliminada.

  1. Produtos participantes

3.1 Para efetuar um pedido de rembolso, os Membros devem comprar qualquer um dos produtos participantes abaixo indicados. Os produtos participantes serão comunicados nos materiais promocionais e no sítio Web da Destruidora Rexel Office Rewards.

3.2 Os produtos participantes devem ser comprados no país em que o Membro está registado.

3.3 Os produtos participantes devem ser adquiridos entre as 00:00 de 1 de setembro de 2024 e as 23:59 de 28 de fevereiro de 2025 (Período Promocional). Os pedidos de reembolso podem ser efetuados até às 23h59 de 30 de março de 2025. A data de compra do produto participante deve ser confirmada por um comprovativo de compra válido que indique a data de compra durante o Período Promocional e seja anterior à data da reclamação. Máximo de 1 pedido por fatura com data do período da Período Promocional.

3.4 Os Membros devem apresentar o seu pedido ao Programa no prazo de 30 dias após a compra de um produto participante.

3.5 Os produtos participantes devem ser produtos novos e genuínos da marca ACCO e devem ter sido fornecidos e adquiridos a distribuidores da ACCO.

3.6 Esta oferta não pode ser combinada com qualquer outra oferta monetária.

3.7 Os produtos participantes estão sujeitos à disponibilidade de stocks.

3.8 O Promotor não será responsável pela incapacidade dos Distribuidores ou Retalhistas de satisfazerem as encomendas de Produtos Participantes dentro do Período Promocional.

3.9 No caso de um Membro devolver o artigo originalmente comprado (ou seja, o produto participante) durante o Período Promocional, perde o direito a qualquer reembolso. Isto não afeta os seus direitos estatutários.

  1. Pedidos de reembolso

4.1 Para solicitar o seu reembolso, os Membros devem iniciar sessão em https://cashback.officerewards.eu/ e preencher o formulário de pedido, introduzindo o código do produto participante, o número de série único, a data de compra, os dados da conta bancária e o comprovativo de compra no prazo de 30 dias após a compra de um produto participante.

4.2 Os "Números de Série Únicos" encontram-se na parte de trás da máquina.

4.3 Os "Códigos de Produto" podem ser encontrados na embalagem de todos os produtos participantes.

4.4 O Promotor reserva-se o direito de solicitar a cópia original de uma fatura / recibos discriminados antes de uma reclamação poder ser verificada. O Promotor pode também pedir mais detalhes de verificação em qualquer altura, incluindo, mas não se limitando a, pedir um comprovativo de morada e um documento de identificação (passaporte, carta de condução ou equivalente) que deve ser enviado ao Promotor no prazo de 14 dias.

4.5 A fatura apresentada tem de ser uma cópia nítida, digitalizada ou fotografada da fatura original discriminada. Cópias ilegíveis não serão aceites como prova de compra e as reclamações não serão validadas.

4.6 É obrigatório que os Membros forneçam os dados corretos quando submeterem uma reclamação para que esta seja validada. O Promotor não pode ser responsabilizado por Membros que não forneçam informações corretas que afetam o cumprimento do seu reembolso.

4.7 Os pedidos só podem ser feitos para promoções de cashback disponíveis no país em que o Membro está registado.

4.8 Os Membros que fizerem um pedido em nome de outra pessoa serão desqualificados, à discrição do Promotor.

4.9 O Promotor não processará quaisquer pedidos recebidos após a data de encerramento da promoção.

4.10 Pedidos incompletos, ilegíveis, inválidos ou mal direcionados não serão aceites.

4.11 Ao solicitar o reembolso, os Membros deverão fornecer os dados de uma conta bancária válida no país em que o Membro está registado, ao fazer o seu pedido, a fim de receber a sua recompensa de reembolso. Os nomes das contas bancárias e os detalhes dos Membros devem coincidir.

4.12 O Promotor não será responsável por pedidos perdidos, danificados ou atrasados ou por quaisquer encargos bancários incorridos com o pagamento do Cashback. Não será assumida qualquer responsabilidade por erros técnicos, de telecomunicações ou do sítio Web. O comprovativo de candidatura não é um comprovativo de receção.

4.13 Máximo de 1 pedido por fatura durante a promoção. As compras múltiplas de produtos participantes na mesma fatura serão aceites até um máximo de 3 produtos participantes (o mesmo produto ou vários produtos) por fatura. Os pedidos duplicados (ou faturas/recibos) relativos a produtos participantes serão rejeitados e os Membros poderão ser desqualificados do Programa.

4.14 Após a validação do seu pedido, os Membros receberão imediatamente um e-mail automático a confirmar que o seu pedido foi aceite. Os Membros que tenham apresentado pedidos de reembolso inválidos receberão uma mensagem de correio eletrónico a explicar o motivo pelo qual o seu pedido de reembolso não foi validado. Os membros podem voltar a submeter um pedido se conseguirem fornecer as informações corretas e necessárias para a validação, desde que essa remissão seja ainda no prazo de 30 dias a contar da data da compra. Os membros que não receberem uma mensagem de correio eletrónico no prazo de 10 dias úteis após a apresentação do pedido devem utilizar a secção "Contacte-nos" do sítio Web.

4.15 Não serão aceites reclamações feitas por sindicatos, grupos de consumidores, distribuidores ou retalhistas. Se se tornar evidente que um participante está a reenviar o mesmo conteúdo várias vezes ou a utilizar um ou mais computadores para contornar esta ou qualquer outra condição, por exemplo, através da utilização de "script", "força bruta" ou qualquer outro meio automatizado, os pedidos dessa pessoa serão desclassificados.

  1. Programa de recompensas de reembolso

5.1 Os montantes de reembolso variam consoante o valor de venda do produto participante e serão comunicados nos materiais promocionais e no sítio Web do Rexel Office Rewards; https://cashback.officerewards.eu/.

5.2 O reembolso será realizado no prazo de 28 dias após ter sido verificado e aceite.

5.3 O reembolso será efetuado para os dados da conta bancária que foram fornecidos pelo Membro aquando da apresentação do pedido.

5.4 Para pedidos de reembolso válidos;

5.5 Os Membros concordam em permitir ao Promotor o direito de transmitir os seus dados relevantes apenas a fornecedores de cashback para efeitos de reembolso ao abrigo deste Programa. O Promotor reserva-se o direito de, a qualquer altura, com a maior antecedência possível, alterar o fornecedor de cashback. O fornecedor de cashback para esta campanha Rexel Office Rewards é a Mando - consulte a sua Política de Privacidade aqui: https://www.mando.co.uk/privacy-policy/

  1. Geral

6.1 O Promotor reserva-se o direito, à sua discrição, de recusar um pedido ou retirar um Membro do Programa quando considerar que o Membro pode estar a utilizar indevidamente o Programa, está a violar estes Termos e Condições ou está a agir de forma contrária ao espírito do Programa. Isto inclui, mas não está limitado a:

6.2 O Promotor e as suas subsidiárias não serão responsáveis por qualquer perda (incluindo, sem limitação, perda indireta, especial ou consequente ou perda de lucros), despesa ou dano que seja sofrido ou sustentado (quer seja ou não resultante da negligência de qualquer pessoa) em relação a esta promoção, exceto no que diz respeito a qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei (incluindo danos pessoais, morte e fraude), caso em que essa responsabilidade é limitada ao mínimo permitido por lei.

6.3 A decisão do Promotor é definitiva em todos os assuntos relacionados com a Promoção e não será trocada qualquer correspondência.

6.4 Quando um Membro solicita a saída do Programa, não haverá mais nenhuma comunicação entre o Promotor e o Membro. A conta do Membro será encerrada no prazo de 30 dias após a receção do pedido e quaisquer reivindicações pendentes serão perdidas.

6.5 O Promotor reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições e/ou o funcionamento do Programa em qualquer altura, mediante aviso prévio razoável, se necessário por razões fora do controlo crível do Promotor. Qualquer alteração será efetiva após a publicação dos Termos e Condições modificados e/ou do Programa modificado neste Website ou por e-mail. No caso de uma alteração a estes Termos e Condições e/ou ao funcionamento do Programa, o não cancelamento de um Membro ou a continuação da utilização do Programa após 30 dias será considerado como aceitação dos Termos e Condições e/ou do Programa modificados.

6.6 Os dados bancários obtidos durante o Programa serão utilizados apenas para fins administrativos e não serão retidos pelo Promotor ou pelo fornecedor do Cashback após o encerramento do Programa.

6.7 Estes Termos e Condições estão sujeitos às leis e à jurisdição dos territórios em que o Programa está a decorrer. O facto de o Promotor não aplicar o cumprimento rigoroso de qualquer disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia ao direito do Promotor de aplicar posteriormente essa disposição ou qualquer outra disposição destes Termos e Condições.

6.8 Ao registar-se e optar pelo Programa, um Membro pode concordar em permitir que o Promotor comunique com ele/ela via e-mail com ofertas adequadas. O Promotor utilizará sempre este método de comunicação de forma responsável, de acordo com os termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados de 2018 (RGPD), outras restrições de autorregulação e a sua política de privacidade disponível aqui. Os Membros que preferirem não receber tais ofertas poderão cancelar a subscrição do e-mail recebido. Os Membros podem solicitar o acesso aos seus dados pessoais, ou a retificação de quaisquer imprecisões, enviando uma mensagem de correio eletrónico para gerenciar meus dados. Ao participar na promoção, os Membros concordam com a utilização dos seus dados pessoais tal como aqui descrito.

6.9 Quaisquer dados pessoais relacionados com os Membros serão utilizados exclusivamente de acordo com a legislação de proteção de dados em vigor e não serão divulgados a terceiros (para além das agências do Promotor para efeitos de manutenção / implementação da promoção e do reembolso). Agências do promotor: Mando - https://www.mando.co.uk/privacy-policy/ e Blue Chip Interactive - https://www.bluechipinteractive.co.uk/legals/

6.10 Qualquer tentativa de danificar deliberadamente o Website ou a informação nele contida, ou de prejudicar o funcionamento legítimo da Promoção, pode constituir uma violação das leis criminais e civis e, caso tal tentativa seja feita, quer seja bem-sucedida ou não, o Promotor reserva-se o direito de pedir indemnizações até ao limite máximo permitido por lei.

6.11 O Promotor não assume qualquer responsabilidade se, por qualquer motivo, esta promoção não puder ser executada como planeado, incluindo infeção por vírus informáticos, bugs, adulteração, intervenção não autorizada, fraude, falhas técnicas, problemas ou mau funcionamento técnico de qualquer rede ou linhas telefónicas, sistemas informáticos online, servidores ou fornecedores, equipamento informático, software, falha de qualquer e-mail ou reclamação a ser recebida pelo Promotor devido a problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou em qualquer site ou quaisquer outras causas fora do controlo do Promotor que corrompam ou afetam a segurança da administração, justiça, integridade ou conduta adequada deste programa. O Promotor não é responsável por qualquer dano no computador do participante ou de qualquer outra pessoa relacionado com ou resultante da participação ou do descarregamento de quaisquer materiais. O Promotor pode, a seu exclusivo critério, cancelar, modificar ou suspender a promoção, invalidar quaisquer reclamações afetadas ou modificar o reembolso oferecido.

Se ocorrer um ato, omissão, evento ou circunstância que esteja para além do controlo razoável do Promotor e que impeça o Promotor de cumprir estes Termos e Condições, o Promotor não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento da sua obrigação, mas procurará sempre minimizar o efeito para os participantes, de modo a evitar desapontamentos indevidos.

6.12 O Promotor não será responsável se os Membros não receberem o seu reembolso se tiverem fornecido informação insuficiente, incorreta ou falsa quando se registaram no Website.

6.13 O Promotor não será responsável por qualquer atraso ou não entrega de e-mails aos Membros. É da responsabilidade do Membro verificar se os e-mails do Promotor não serão automaticamente classificados como "lixo" ou "spam" e enviados para o filtro de lixo eletrónico do Membro ou de outra forma filtrados ou eliminados.

6.14 O Promotor não pode aceitar a responsabilidade por quaisquer problemas técnicos ou outros que signifiquem que a participação seja impossível ou atrasada.

6.15 O Promotor não garante o acesso contínuo, ininterrupto ou seguro ao site. Inúmeros fatores fora do controlo do Promotor e/ou dos parceiros promocionais podem interferir com o funcionamento do Website. Na medida máxima permitida por lei, o Promotor e/ou os parceiros promocionais excluem todas as garantias implícitas, condições e outros termos implícitos.